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Infos et contacts

Retrouvez par ici des informations pratiques en lien avec notre e-boutique ainsi que notre contact mail pour toutes vos demandes

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laligneuse@gmail.com

Merci pour votre envoi

RETOURS

La prise en charge des frais de retours se fait uniquement en cas de casse durant le transport ou de défaut de fabrication. Merci de me contacter par mail et de joindre des photos si la situation se présente.

FAQ

Quelles sont les tarifs de livraison ?

 

Livraison en Suisse

7chf

gratuite à partir de 80chf d'achat

Quels sont les modes de paiement?

 

Paiement par TWINT en Suisse

Merci de me contacter par mail

Paiement par carte de crédit

Paiement par versement bancaire

Envoi de votre commande à réception du paiement

prévoir un délai de livraison supplémentaire

Quelle est la politique de retour ?

Un échange peut être fait dans un délai de 15 jours si la marchandise est en bon état. Les frais d'envois sont à votre charge sauf en cas de problème durant le transport ou de défaut (voir condition de retour)

 

Quelle est la politique de remboursement?

 

La maison ne propose pas de remboursement sauf en cas de problème de transport (voir conditions de retour). Les fleurs sont des éléments organiques. Merci de prendre en compte qu'ils s'agit d'éléments vivants séchées avec des formes, des tailles, des couleurs variables pour la même variétée.

Quels sont les délais de livraison?

Livraison en Suisse

3-7 jours ouvrés

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